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アフター・サービス
お客様と末永くお付き合いしていくため、
当社ではアフターサービスにも力を入れて取り組んでいます。
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製品の補修 |
(有)磯和真珠商会では、みなさまからの真珠製品の
リペア・リフォームをお受け致しております。
ネックレスの糸変えや、真珠の磨きなど、心を込めて精一杯、
できる限り美しい状態にリペアさせていただきます。
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また、片方無くしたイヤリングをペンダントに、
使用頻度が低いネックレスをお洒落なデザインネックレスに、
古いデザインのリングを新しいデザインのリングに、など
リフォームもさせていただきます。
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もちろん、当店以外ででお買い求めになられたものや、
プレゼントされたものでもＯＫです。
どうぞ、お気軽にメールにてご相談くださいませ。
ご相談窓口はこちらのメールフォームまで
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返品条件など販売に関する重要事項 |
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★ 返品、交換をご希望の場合は、商品到着後8日以内に
お電話、またはメール、FAXにてご連絡をお願いいたします。
★ 商品の品質、梱包については万全の注意を払っておりますが、
万一、初期不良、商品違い、又は配送中に汚れ、破損、キズ等
が生じた場合は、お取替えさせていただきます。
上記の場合、返送料は弊社にて負担いたします。
着払いにてご返送ください。
【 返送先 】
〒517-0704
三重県志摩市志摩町越賀1429
有限会社 磯和真珠商会
★ 但し、お客様が一度でもご使用になった商品。
お客様の責任で汚れ、破損、キズ等が生じた商品の
返品、交換はお受けできません。
★ お客様のご都合による返品、交換の場合の返送料は、
お客様のご負担とさせて頂きます。どうぞご了承ください。
ご注文の商品の発送および、同梱のお取り扱いについて
・ご入金後１〜３日以内に、商品発送させていただきます。
（期間内の発送が困難な場合は、ご連絡させていただきます。）
・ご購入頂いた商品の同梱を希望されますお客様は、同梱希望を
当店までご連絡下さいませ。
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ＩＳＯＷＡ ＰＥＡＲＬＳ ＣＯ．，ＬＴＤ
（有限会社 磯和真珠商会） |
パール製品のメーカーです。
主たる業務はパール製品製造と卸です。
ＪＢＰ（ジャパン・ブラックパール・プロモーション）の
正会員です。
(有)アルファインターナショナル
ＩＪＴ（インターナショナル・ジュエリー・東京・神戸）出展。
香港国際珠寶展出展。ラスベガス国際宝石展出展。
イソワパールグループ８社は世界に向けてパールの普及と
拡販に貢献しております。
磯和真珠商会の商品は、2003年
お年玉年賀葉書の3等商品
として選ばれました。 |
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ふるさと小包の
優良生産者として
認定されています。 |
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ネットでのご注文・お問い合わせは２４時間お受けしております。
尚、メールの送信は順次行いますので、
少々遅れる場合がございます。
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営業日 |
月曜日〜金曜日 |
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営業時間 |
9：00〜18：00 |
電話対応・メール対応はこの限りではありませんので、
お気軽にご連絡下さいませ。
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個人情報について |
弊社がウェブを通して取得する個人情報は、これまでと同様適切に取扱い、保護に努めてまいりますことを改めて宣言する次第です。
１．個人情報とは
ここで個人情報とは、次のような特定の個人を識別できるものを指してます。
(1) 氏名、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、電子メールアドレスなど。
(2) その情報のみでは特定の個人を識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、この照合により特定の個人を識別できることとなる可能性をもった情報。
２．個人情報の収集と利用
(1) 個人情報の収集時には具体的な利用目的を提示し、原則 その目的外での利用は行いません。
(2) 目的外利用及び社外へ提供する場合は、予め、本人に対して、その旨を提示し、了承を得た後に行います。
（3）警察・検察・裁判所などの国家機関から犯罪など捜査目的で提出を求められ、それが、法律に基づく適正な申し込みであると判断される場合には例外的に取り扱われます。
３．関係法令の遵守、及びお客様の個人情報の管理
これまでもそしてこれからも、個人情報に関係する日本国の法令を遵守しサイト利用者様の個人情報の適切な管理に努めてまいります。 |
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返品Aパターンについて
商品到着後８日以内の未使用品に限り、送料お客様ご負担で返品・交換をお受けします。
返品を希望されます方はメールまたは電話にてご連絡ください。
万一、運送中の破損や初期不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料は当店負担で良品と交換させて頂きます。
但し、お客様のご依頼によるお取り寄せ商品、またサイズ調整済み商品に付きましては、不良品、破損以外の返品はお受けできませんので、予めご了承ください。
